PolarGrid Support

Questions, problems or ideas? Email frangellcode@gmail.com (or tap “Report a problem” on the app’s home screen), send a message on Instagram to @frangellgram or open an issue on GitHub.

Common questions

Where are my photos uploaded? Nowhere. Everything happens on your device. See the privacy policy.

How do I save my image? Tap Export, choose a quality, then tap Save and pick “Save Image” in the share sheet.

Which files work? JPEG, PNG and HEIC. In the iPhone app, photos over 50 MB are resized automatically so they always work; on the web the limit is 25 MB per photo. RAW files are not supported.

Do tips unlock anything? No. Every feature is free. Tips only support development.

Soporte de PolarGrid

¿Preguntas, problemas o ideas? Escribe a frangellcode@gmail.com (o toca “Reportar un problema” en la pantalla de inicio de la app), escribe por Instagram a @frangellgram o abre un issue en GitHub.

Preguntas frecuentes

¿Dónde se suben mis fotos? A ningún lado. Todo pasa en tu dispositivo. Mira la política de privacidad.

¿Cómo guardo mi imagen? Toca Exportar, elige una calidad, toca Guardar y elige “Guardar imagen” en la hoja de compartir.

¿Qué archivos funcionan? JPEG, PNG y HEIC. En la app de iPhone, las fotos de más de 50 MB se reducen automáticamente para que siempre funcionen; en la web el límite es 25 MB por foto. Los archivos RAW no son compatibles.

¿Las propinas desbloquean algo? No. Todas las funciones son gratis. Las propinas solo apoyan el desarrollo.